Sinu Esimene Hostessi Tööintervjuu: Kuidas Valmistuda
Kas tunned end enne oma esimest hostessi tööintervjuud närviliselt? Sa pole kindlasti üksi! Restorani astumine tööintervjuuks võib olla hirmutav, eriti kui see on sinu esimene kord.
TL;DR: Hostessi intervjuu on tavaliselt lühike ja keskendub sinu iseloomule. Juhid tahavad näha, kuidas sa lahendad probleeme ja tuled toime stressiga. Edu saavutamiseks ilmu kohale õigel ajal, naerata soojalt ja ole valmis rääkima, kuidas sa suhtled rahutute klientidega. Nad lihtsalt tahavad näha, kas sa oled sõbralik, usaldusväärne ja sobid nende meeskonda.
Esmamulje tähendab restoraniäris kõike. Hostessina oled sa esimene nägu, keda klient sisse astudes näeb. Loomulikult otsivad juhid kedagi, kes on vastutulelik ja organiseeritud. Vaatame täpselt, mis intervjuuprotsessis toimub ja kuidas saad end ette valmistada töö saamiseks.
Kuidas Intervjuu Protsess Välja Näeb?
Enamik restorani intervjuusid on päris kiired ja vabad. Tõenäoliselt kohtud juhiga päeva rahulikumas osas. Nad ilmselt istuvad sinuga koos rahulikus lauas või kontoris.
Kuna sa kandideerid meeskonnatöökohale, hoolivad nad väga sinu energiast. Nad tahavad näha, kuidas sa räägid, kuidas naeratad ja kuidas ennast esitled. Kui sul on varasem õpilaspraktika või restorani kogemus, küsivad nad, mida sa sealt õppisid. Ära mõtle üle! Nad põhiliselt lihtsalt tahavad lobiseda ja näha, kas sa räägid inimestega lihtsalt.
Tavalised Hostessi Intervjuu Küsimused
Juhid tahavad teada, et sa püsid pinge all rahulik. Siin on kõige tavalisemad küsimused, mida nad tõenäoliselt küsivad, ja kuidas saad neile vastata:
"Miks sa tahad siin töötada?"
Nad tahavad teada, miks valisid just nende restorani. Kas kogud millegi jaoks raha? Kas sulle meeldib nende toit? Ole aus! Sa võid öelda: "Ma otsin rohkem vahetusi, et koguda raha enne suve, ja mulle väga meeldib selle koha energia."
"Kuidas sa suhtleksid vihase kliendiga?"
See on klassikaline küsimus. Hostina sa kohtad rahulolematuid inimesi, kes vihkavad ootamist. Sa peaksid vastama, et jääksid rahulikuks, kuulaksid nende probleemi, vabandaksid viisakalt ja kutsuksid juhi, kui asi läheb liiga halvaks. Ära kunagi võta seda isiklikult.
"Kuidas sa tuled toime väga kiire õhtuga?"
Restoranid saavad olla pilla-palla. Sinu tulevane boss tahab teada, et sa ei hakka kartma, kui uksel on pikk järjekord. Räägi sellest, kuidas sa püsid organiseeritud, teed kõige tähtsamad asjad kõigepealt ja küsid vajadusel abi ettekandjatelt.
"Räägi mulle oma varasemast kogemusest."
Isegi kui sul pole varem olnud tõelist intervjuud, läheb iga restoranis veedetud aeg arvesse! Maini, et sa tead, kuidas saal töötab, saad aru lauanumbritest ja tead, kui tähtis on meeskonnatöö.
"Mis on olnud sinu kõige keerulisem olukord ja kuidas sa selle lahendasid?"
Juhid tahavad näha, et suudad probleeme lahendada ilma paanikasse sattumata. Räägi ajast, kui midagi läks valesti, näiteks kadunud tellimus või väga kiire vahetus. Selgita, kuidas sa selle rahulikult parandasid ja mida sellest kogemusest õppisid.
3 Nippe Suurepärase Mulje Jätmiseks
Tahad teistest eristuda? Järgi neid lihtsaid nippe, et näidata, et sa oled ideaalne inimene selle töö jaoks:
- Riietu Edukalt: Sa ei vaja ülikonda, aga riietu viisakalt. Kanna ilusaid, puhtaid, tumedaid riideid. Veendu, et näed välja korralik ja valmis töötama.
- Naerata Ja Loo Silmside: Hostess peab olema sõbralik. Naerata loomulikult, kui juhiga räägid. See näitab, et sa oled külalistele soe ja kutsuv.
- Näita, Et Oled Usaldusväärne: Juhid vihkavad, kui töötajad hilinevad. Ütle neile kindlasti, et oled usaldusväärne, vahetuste osas paindlik ja valmis uusi asju õppima.
Päeva lõpuks on intervjuu lihtsalt vestlus, et näha, kas sina ja restoran sobite kokku. Hinga sügavalt sisse, usalda oma kogemusi ja lase oma isiksusel särada. Sa saad suurepäraselt hakkama!
Kas soovid töötada kaasaegses restoranis? Parimad kohad kasutavad nutikaid tööriistu, et muuta oma personali elu lihtsamaks! Räägi oma tulevasele juhile Tabres'ist. Me pakume TASUTA Restorani Kassa (POS) Süsteemi ja TASUTA QR Menüüd, et restoranid saaksid sujuvalt töötada. Nii saavad hostid ja teenindajad keskenduda külaliste õnnelikuks tegemisele, ilma et nad peaksid halva tarkvaraga vaeva nägema.
