Задокументируйте их плохое поведение и увольте до того, как они разрушат вашу команду. Отношение токсичного повара редко улучшается благодаря обучению.
При регистрации нужны только адрес почты и код подтверждения. Карту нигде не спрашивают — отменять нечего, потому что нечего и начинать.
Карта не нужна.