Условия использования Tabres

01Кто мы и принятие этих Условий

Эти Условия использования («Условия») — юридически обязывающее соглашение между вами и Tabres («Tabres», «мы», «наш», «нас»), оператором tabres.com и платформы Tabres из Амстердама, Нидерланды. Наши контактные данные указаны в разделе 22.

02Описание Сервисов

Tabres предоставляет платформу управления заведениями, в которую, помимо прочего, входят:

• Кассовые системы (POS).
• Системы заказа через QR-меню, за столом, на доставку и навынос.
• Кухонные экраны (KDS).
• Цифровые меню со ссылкой в био и переводом с помощью ИИ.
• Складской учёт, управление командой и аналитика меню на базе ИИ.

03Кто может пользоваться, только для бизнеса, аккаунты

Только для бизнеса

Сервисы предназначены исключительно для делового использования (B2B) коммерческими заведениями гостеприимства (рестораны, пекарни, кофейни, бары, пабы, ночные клубы и подобный бизнес). Вы подтверждаете, что пользуетесь Сервисами в рамках торговой, предпринимательской или профессиональной деятельности, а не как потребитель. Для потребителей Сервисы не предназначены.

Полномочия и возраст

Вам должно быть не менее 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей стране) и у вас должны быть правовые полномочия связывать обязательствами бизнес, от имени которого вы принимаете эти Условия. В этих Условиях «вы» включает и этот бизнес.

Достоверные сведения

При регистрации вы обязаны предоставить точные, актуальные и полные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии, включая страну, в которой работают ваш бизнес и каждый ваш филиал.

Безопасность аккаунта

Вы отвечаете за сохранность своих данных для входа и за всю активность в вашем аккаунте, включая действия вашей команды и всех, кому вы дали доступ. Немедленно сообщите нам на [email protected], если подозреваете несанкционированный доступ к аккаунту.

Санкции и экспортный контроль

Вы подтверждаете, что ни вы, ни ваш бизнес не находитесь, не зарегистрированы и обычно не проживаете в стране или на территории, в отношении которой действуют всеобъемлющие санкции, и не включены ни в один санкционный список ЕС, ООН, Великобритании или США, а также что вы не будете пользоваться Сервисами в нарушение применимых санкционных законов и законов об экспортном контроле.

04Цены и платежи

Бесплатная платформа

Tabres бесплатен. Чтобы создать аккаунт, карта не нужна, абонентской платы нет, скрытых платежей нет.

Необязательный приём платежей

Если вы решите подключить наш необязательный приём платежей, к проведённым через него оплатам применяется комиссия за транзакцию. Действующие тарифы показываются вам до подключения, и, подключая функцию, вы с ними соглашаетесь.

ИИ-кредиты

В Сервисы входит бесплатный объём использования ИИ. Если его мало, вы можете докупить ИИ-кредиты. Автоматически за использование ИИ мы не списываем ничего, и регулярных платежей за ИИ нет. Купленные ИИ-кредиты не передаются другим лицам и не возвращаются, если иное не предусмотрено императивной нормой закона.

Налоги

Все суммы указаны без НДС и других применимых налогов, пошлин и сборов, которые вы обязаны уплачивать там, где они применяются.

Изменение платежей

Мы можем изменить комиссии за необязательный приём платежей или стоимость ИИ-кредитов, предупредив вас минимум за 30 дней письмом или через панель управления. Изменения применяются только к транзакциям и покупкам после даты вступления в силу. Если вы с изменением не согласны, вы можете перестать пользоваться соответствующей функцией.

05Платежи и сторонние сервисы

Платёжные услуги

Приём платежей предоставляется через сторонних платёжных провайдеров. Работа с приёмом платежей подчиняется условиям, тарифам и процедурам одобрения соответствующего провайдера, которые показываются вам при подключении. Если мы прямо не заявили иного в письменной форме, Tabres не является банком, платёжной организацией, организацией электронных денег или оператором денежных переводов и не хранит средства от вашего имени.

Ваши сделки с вашими клиентами

Tabres не является стороной продажи, заказа, брони или иной сделки между вами и вашими клиентами. Продавцом выступаете вы. Вы единолично отвечаете за исполнение заказов; за возвраты, чарджбэки, споры и жалобы ваших клиентов; а также за выдачу чеков и счетов, которых требует закон.

Сторонние сервисы

Сервисы могут взаимодействовать со сторонними сервисами и оборудованием (например, платёжными провайдерами, службами доставки, картографическими сервисами, принтерами и устройствами). Мы не контролируем сторонние сервисы и не отвечаем за их доступность, точность и поведение. Работа с ними регулируется их собственными условиями.

06Ваши правовые обязанности перед клиентами

Вы единолично отвечаете за то, чтобы ваш бизнес, продаваемые вами товары, отображаемая информация, приём заказов и доставка соответствовали всем законам и правилам, которые к вам применяются. В частности, вы отвечаете за:

Пищевую безопасность и сведения об аллергенах

Предоставление точных и полных сведений о составе, аллергенах и пищевой ценности и соблюдение всех требований к информации о продуктах и пищевой безопасности, которые к вам применяются (например, Регламента (ЕС) № 1169/2011 в ЕС). Сервисы помогают показать эту информацию, но не проверяют её.

Цены и потребительское право

Корректный показ цен, налогов, сервисных сборов, стоимости доставки и других условий в соответствии с законами о защите потребителей, об указании цен и о недобросовестных коммерческих практиках.

Товары с возрастными ограничениями

Соблюдение всех законов о продаже алкоголя, табака и других товаров с возрастными ограничениями, включая проверку возраста.

Налоги, чеки и хранение документов

Расчёт, начисление, декларирование и уплату всех применимых налогов; выдачу чеков и счетов, соответствующих требованиям закона; хранение записей о продажах и бухгалтерских документов в течение сроков, которых требует закон. Сервисы не являются архивом или системой официального учёта. Вам следует регулярно выгружать записи, которые вы обязаны хранить.

Ваши собственные уведомления о конфиденциальности

Предоставление вашим клиентам и сотрудникам информации о конфиденциальности, которой требует закон, и получение всех согласий, нужных для данных, которые вы собираете через Сервисы (см. раздел 9).

Лицензии и разрешения

Наличие всех лицензий, разрешений и регистраций, которые нужны вашему бизнесу.

07ИИ-функции

Некоторые функции Сервисов используют искусственный интеллект, включая ИИ-перевод меню и аналитику меню на базе ИИ («ИИ-функции»). Вы признаёте и соглашаетесь, что:

• результат работы ИИ может быть неточным, неполным или неуместным и может отличаться от того, что сделал бы переводчик или аналитик-человек;
• вы обязаны проверить и подтвердить любой результат работы ИИ, прежде чем на него полагаться или публиковать его для клиентов. Это особенно важно для сведений об аллергенах, составе, диетах, ценах и другой информации, которой требует закон: ошибка перевода может навредить вашим клиентам или создать для вас ответственность. За всё, что вы публикуете, включая ИИ-переводы, отвечаете только вы;
• ИИ-аналитика и рекомендации даются только для сведения и не являются деловым, финансовым, юридическим или налоговым советом;
• ИИ-функции могут работать через сторонних поставщиков ИИ, со временем меняться и иметь лимиты использования;
• в максимально допустимой применимым правом степени и с учётом раздела 15 мы не несём ответственности за убытки, возникшие из-за того, что вы положились на непроверенный результат работы ИИ.

08Конфиденциальность и защита данных

Применимое право

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым правом о защите данных, включая Общий регламент ЕС о защите данных (GDPR), а где применимо — GDPR Великобритании и законы штатов США о конфиденциальности, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

Роли

К разным данным мы выступаем в разных ролях. «Данные аккаунта» — это персональные данные о вас и людях, которые администрируют ваш аккаунт, переданные нам, чтобы открыть, оплатить, защитить и поддерживать этот аккаунт, вместе с записями о входах, платежах, обращениях и безопасности, которые мы формируем при вашей работе с Сервисами; Данные Заведения сюда не входят. «Данные Заведения» — это персональные данные ваших клиентов, гостей, сотрудников и других людей, которые вы или ваши клиенты вносите в Сервисы или которые формируются через них. Контролёром Данных аккаунта выступаем мы и обрабатываем их в целях, изложенных в нашей Политике конфиденциальности. Контролёром Данных Заведения выступаете вы, а мы действуем только как ваш обработчик, по вашим указаниям, на условиях обработки данных из раздела 9. Совместными контролёрами мы не являемся, и каждая сторона отвечает за собственное соблюдение права о защите данных в указанной выше роли.

Персональные данные не продаются

Мы не продаём ни ваши персональные данные, ни Данные Заведения.

Cookie и похожие технологии

Сведения о cookie, локальном хранилище, аналитике и похожих технологиях, используемых на наших сайтах и в Сервисах, изложены в нашей Политике конфиденциальности.

Размещение и международная передача

Мы размещаем Сервисы и храним Данные аккаунта и Данные Заведения на серверах в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Привлечённый нами провайдер может быть учреждён за пределами ЕЭЗ либо хранить данные или обращаться к ним из-за пределов ЕЭЗ — это касается и наших субобработчиков Данных Заведения по разделу 9, и провайдеров, обрабатывающих для нас Данные аккаунта. Каждый такой случай считается международной передачей по праву о защите данных, даже если сами данные остаются на наших серверах в ЕЭЗ. Мы допускаем такую передачу только при наличии механизма передачи по главе V GDPR — например, решения об адекватности, охватывающего страну назначения, или стандартных договорных положений с провайдером, — а там, где применяется GDPR Великобритании, только по эквивалентному британскому механизму, например International Data Transfer Agreement или британскому дополнению к стандартным договорным положениям. Эти передачи описаны в нашей Политике конфиденциальности.

09Условия обработки данных (статья 28 GDPR)

Этот раздел применяется к Данным Заведения и представляет собой соглашение об обработке данных между вами (как контролёром) и нами (как обработчиком), которого требует статья 28 GDPR, а где применимо — GDPR Великобритании.

Предмет, характер и цель

Мы обрабатываем Данные Заведения от вашего имени, чтобы предоставлять, защищать, поддерживать и обслуживать используемые вами Сервисы: размещать, хранить, показывать, передавать (например, на ваш POS, KDS и принтеры), переводить, анализировать и резервировать эти данные, а также чтобы соблюдать закон.

Срок

Срок действия вашего аккаунта и срок хранения, описанный в разделе 17.

Виды персональных данных и категории субъектов данных

Имена, контактные данные, сведения о заказах и бронях, данные о столе и доставке, примечания к заказу (где может быть информация об аллергии или диете), данные сотрудников (имена, роли, контакты, графики), а также технические данные и данные устройств — относящиеся к вашим клиентам и гостям, вашей команде и другим людям, чьи данные вы вносите в Сервисы.

Наши обязанности как обработчика

Мы обязуемся: (a) обрабатывать Данные Заведения только по вашим задокументированным указаниям, которыми считаются эти Условия, а также ваша работа с Сервисами и их настройка, если обработки не требует право ЕС или государства-члена (либо, где применимо, право Великобритании), — в этом случае мы сообщим вам об этом до обработки, если такое право этого не запрещает, — и сообщить вам, если сочтём, что указание нарушает право о защите данных; (b) обеспечить, чтобы лица, допущенные к обработке Данных Заведения, были связаны обязанностью конфиденциальности; (c) внедрить надлежащие технические и организационные меры безопасности, которых требует статья 32 GDPR; (d) с учётом характера обработки и доступной нам информации помогать вам отвечать на запросы субъектов данных и выполнять ваши обязанности по статьям 32–36 GDPR (безопасность, уведомление о нарушениях и оценка воздействия на защиту данных); (e) без неоправданной задержки уведомить вас, узнав о нарушении безопасности персональных данных, затрагивающем Данные Заведения; (f) по вашему выбору удалить или вернуть все Данные Заведения по окончании Сервисов, как описано в разделе 17, и удалить оставшиеся копии, если право ЕС или государства-члена (либо, где применимо, право Великобритании) не обязывает нас их хранить; и (g) предоставлять информацию, необходимую для подтверждения соблюдения этого раздела, а также допускать и содействовать проверкам, включая инспекции, проводимые вами или назначенным вами аудитором, при разумном предварительном письменном уведомлении, не чаще одного раза в год, если иного не требует надзорный орган или если не произошло нарушения безопасности персональных данных, за ваш счёт и с соблюдением разумных требований конфиденциальности и безопасности. Где это возможно, мы можем удовлетворить запрос на проверку, предоставив соответствующие отчёты независимых аудиторов или сертификаты.

Субобработчики

Вы даёте нам общее письменное разрешение привлекать субобработчиков (например, провайдеров хостинга, хранения, доставки контента и безопасности, почтовых рассылок и ИИ) для обработки Данных Заведения. Наши нынешние субобработчики перечислены в Политике конфиденциальности. О планируемых добавлениях и заменах мы сообщим заранее письмом или через панель управления, дав вам возможность возразить по обоснованным причинам защиты данных. Если снять ваше возражение не удастся, вы можете закрыть аккаунт. На каждого субобработчика мы возлагаем обязательства по защите данных, по сути равные обязательствам этого раздела, и остаёмся перед вами ответственными за их исполнение.

Международная передача

Мы передаём Данные Заведения за пределы ЕЭЗ, а где применяется GDPR Великобритании — за пределы Великобритании, только в соответствии с разделом 8.

Ваши обязанности как контролёра

Вы отвечаете за законность Данных Заведения и ваших указаний; за наличие правового основания обработки (включая, если вы обрабатываете особые категории данных, например сведения об аллергии или здоровье клиентов, действительное условие по статье 9 GDPR); за предоставление субъектам данных информации о конфиденциальности; за ответы на запросы субъектов данных (с нашей помощью, описанной выше); а также за использование настроек и инструментов выгрузки в Сервисах для выполнения своих обязанностей.

Ответственность

Каждая сторона отвечает за собственные нарушения права о защите данных в соответствии со статьёй 82 GDPR. В отношениях между сторонами и в допустимой законом степени эта ответственность ограничена разделом 15.

10Интеллектуальная собственность

Права Tabres

Все права, титул и интересы в отношении Сервисов, включая всё программное обеспечение, ИИ-инструменты, дизайн, товарные знаки, документацию и цифровую инфраструктуру, а также все их улучшения, остаются за нами и нашими лицензиарами. С учётом этих Условий мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое, несублицензируемое и отзывное право пользоваться Сервисами для внутренних деловых целей в течение срока действия вашего аккаунта. Никакие другие права не предоставляются — ни подразумеваемо, ни иным образом.

Ограничения

Вы не вправе сами и не вправе позволять другим: копировать, изменять Сервисы или создавать на их основе производные произведения; проводить обратную разработку, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код, модели или алгоритмы Сервисов, кроме случаев, когда применимое право прямо разрешает это вопреки настоящему ограничению; сдавать в аренду, продавать, перепродавать, сублицензировать или иным образом открывать Сервисы третьим лицам, кроме собственных клиентов и сотрудников, как это предусмотрено Сервисами; выгружать данные из Сервисов массово или скрейпингом, кроме собственных данных через предоставленные нами инструменты; удалять или изменять уведомления о правах; использовать Сервисы для создания конкурирующего продукта.

Пользовательский контент

Вам полностью принадлежат все материалы меню, изображения, видео блюд, фирменный стиль и другие материалы, которые вы загружаете в Сервисы («Пользовательский контент»). Вы предоставляете Tabres всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию размещать, хранить, воспроизводить, адаптировать, переводить, показывать и распространять Пользовательский контент исключительно в объёме, необходимом, чтобы предоставлять, поддерживать, защищать и обслуживать Сервисы для вас, включая показ ваших меню и страниц заказа вашим клиентам и создание ИИ-переводов и аналитики по вашему запросу. Эта лицензия прекращается, когда вы удаляете Пользовательский контент или закрываете аккаунт, кроме копий в обычных резервных архивах и случаев, когда хранение требуется по закону.

Ваши гарантии по Пользовательскому контенту

Вы заявляете и гарантируете, что владеете всеми правами, лицензиями, согласиями и разрешениями, необходимыми для загрузки и использования Пользовательского контента в Сервисах (включая музыку, изображения, видео, логотипы и персональные данные в нём), или получили их, и что Пользовательский контент и его использование через Сервисы не нарушают прав третьих лиц и закона.

Обратная связь и запросы функций

Если вы запрашиваете функцию, делитесь идеей или присылаете нам любые другие предложения или отзывы, связанные с Сервисами (вместе — «Обратная связь»), мы вправе, но не обязаны, использовать, внедрять, изменять и коммерциализировать её любым способом без каких-либо обязательств перед вами. Всё, что мы создаём на основе Обратной связи, включая любые новые или изменённые функции, принадлежит исключительно Tabres вместе со всеми правами интеллектуальной собственности на него, и мы вправе предоставить к нему доступ всем пользователям Сервисов. В той мере, в какой у вас есть какие-либо права на Обратную связь, вы передаёте их Tabres; если такая передача недействительна по применимому праву, вы вместо этого предоставляете нам исключительную, бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную лицензию с правом передачи и сублицензирования на использование Обратной связи любым способом. В той мере, в какой это допускает закон, вы также отказываетесь от личных неимущественных прав на Обратную связь и обязуетесь их не осуществлять. Вы не будете заявлять притязаний на право собственности, права интеллектуальной собственности, оплату, роялти или указание авторства в отношении Обратной связи или всего, что мы создаём на её основе. Обратная связь не включает ваш Пользовательский контент и Данные Заведения.

11Допустимое использование и требования к контенту

Вы обязуетесь не использовать Сервисы и не загружать и не распространять Пользовательский контент, чтобы:

• нарушать применимые законы, правила или права третьих лиц, включая право интеллектуальной собственности, конфиденциальность, законы об информации о продуктах, об алкоголе, о табаке и о защите потребителей;
• публиковать контент, который незаконен, порочит честь, непристоен, разжигает ненависть, преследует или вводит в заблуждение, а также продвигает незаконные товары или действия;
• загружать вредоносный код или мешать целостности, безопасности и работе Сервисов либо чужих систем;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сервисам, чужим аккаунтам или связанным системам либо обходить лимиты использования, контроль доступа и географические или регуляторные ограничения, которые мы применяем;
• рассылать спам и нежелательные сообщения через Сервисы;
• продавать товары или услуги, которые вам продавать не разрешено по закону, либо принимать по ним оплату или заказы; а также
• выдавать себя за другое лицо или бизнес либо искажать свою связь с кем-либо.

12Доступность по странам и соответствие POS требованиям регуляторов

Доступность кассовой системы Tabres (POS) зависит от фискальной и регуляторной среды страны, в которой работает ваш бизнес. Чтобы определить, какая из категорий ниже применяется, мы смотрим на страну вашего аккаунта и страну активного филиала; если они различаются, применяется более строгая категория. На этом основании POS для вашего расположения открывается полностью, открывается с условиями либо отключается, и где это уместно, мы показываем внутри платформы соответствующее уведомление. Ниже описано, как POS ведёт себя в каждом типе юрисдикций.

Юрисдикции без строгих правил для POS

Если страна не предъявляет к кассовому ПО особых требований о сертификации или фискальной отчётности, POS доступен полностью и уведомление о соответствии не показывается.

Юрисдикции с общими налоговыми и учётными обязанностями

Если обязательной сертификации нет, но к кассовым системам применяются особые обязанности по учёту, хранению или отчётности, POS остаётся доступным, а мы показываем уведомление о том, что выполнение этих обязанностей — ваша ответственность.

Юрисдикции, требующие сертифицированной фискальной интеграции

Некоторые страны требуют, чтобы кассовые системы передавали отчётность в государственную фискальную службу или службу электронных счетов либо использовали сертифицированное фискальное устройство. Tabres такой интеграции не предоставляет. Вы можете продолжать пользоваться POS, но только вместе с отдельно сертифицированным фискальным устройством или решением, которое удовлетворяет этому требованию закона.

Юрисдикции, где кассовое ПО должно быть сертифицировано или запрещено

Там, где само кассовое ПО должно быть индивидуально сертифицировано или зарегистрировано государством до начала работы либо где такие системы не допускаются, POS для вашего расположения отключается автоматически. Другие наши продукты — QR-меню, ссылка в био и онлайн-заказы — остаются доступными вам там, где это разрешено.

Регионы с ограничениями

Там, где всеобъемлющие санкции или торговые ограничения делают работу POS незаконной или неосуществимой, POS отключается независимо от местного налогового права.

Уведомления не являются юридической консультацией

Наша классификация стран и уведомления о соответствии даются только для вашего удобства. Они отражают наше общее понимание правил на тот момент, могут быть неполными или устаревшими и не являются юридической, налоговой или бухгалтерской консультацией. Мы не гарантируем их точность. Вы обязаны самостоятельно, при необходимости с собственными консультантами, проверить, можно ли и на каких условиях законно пользоваться POS в вашей юрисдикции, и не должны считать отсутствие уведомления подтверждением того, что никаких требований нет.

Фискальное и налоговое соответствие; отсутствие ответственности

Tabres не заявляет и не гарантирует, что POS соответствует фискальным, налоговым или регуляторным требованиям какой-либо конкретной страны. Определить, можно ли и на каких условиях законно пользоваться POS в вашей юрисдикции, — исключительно ваша ответственность. В максимально допустимой применимым правом степени и с учётом раздела 15 Tabres не несёт ответственности за штрафы, санкции, налоги, пени, судебные разбирательства и иные последствия, возникшие из-за вашего использования POS в нарушение применимых к вам законов. Это распределение рисков действует независимо от того, показано ли уведомление о соответствии для вашего расположения, а пользуясь POS, вы его принимаете.

Изменения

Мы можем в любой момент изменить классификацию страны, включить или отключить POS либо добавить условия его использования, отражая наше понимание требований закона, без ответственности перед вами. Где это разумно осуществимо, мы предупредим заранее.

13Доступность Сервисов, поддержка и резервные копии

Доступность

Мы стремимся держать Сервисы доступными, но не гарантируем, что их работа будет непрерывной, своевременной, безопасной и безошибочной. Сервисы могут быть недоступны из-за технических работ, обновлений, сбоев сторонних сервисов, проблем со связью или событий вне нашего контроля.

Поддержка

Поддержка оказывается на условиях разумных усилий через панель управления и по почте. Сроков ответа и решения мы не гарантируем.

Ваши резервные копии

Вы отвечаете за собственные копии данных и документов, нужных вашему бизнесу. Мы рекомендуем регулярно выгружать данные, на которые вы полагаетесь.

Защитная приостановка

Мы можем временно приостановить Сервисы полностью или частично, если это разумно необходимо для защиты безопасности или целостности Сервисов, для соблюдения закона или требования уполномоченного органа либо в ответ на угрозу, и восстановим доступ, как только это станет разумно осуществимо.

14Отказ от гарантий

15Ограничение ответственности

Исключаемые убытки

В максимально допустимой применимым правом степени Tabres, его директора, сотрудники, подрядчики и поставщики не несут перед вами ответственности — ни по договору, ни из деликта (включая небрежность), ни из нарушения обязанности по закону, ни на ином основании — за следующее, прямое или косвенное, даже если оно было предвидимо или нас предупреждали о возможности таких убытков: (a) упущенная прибыль, выручка, продажи, бизнес, контракты или ожидаемая экономия; (b) утрата деловой репутации; (c) потеря, повреждение или неточность данных; (d) перерыв в работе или простой; (e) штрафы, санкции, налоги или пени, наложенные любым органом; (f) требования ваших клиентов, сотрудников или иных третьих лиц; (g) расходы на приобретение замещающих услуг; (h) любые косвенные, случайные, особые, вытекающие, показательные или штрафные убытки.

Предел ответственности

В максимально допустимой применимым правом степени наша совокупная ответственность, возникающая из этих Условий или Сервисов либо связанная с ними, по всем требованиям вместе ограничена большей из величин: (a) общая сумма, уплаченная вами нам за Сервисы за 12 месяцев непосредственно до первого события, повлёкшего ответственность, и (b) 100 евро.

Исключения

Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому праву, включая ответственность за (a) смерть или вред здоровью вследствие небрежности, (b) мошенничество или мошенническое введение в заблуждение, (c) вред, причинённый умыслом или осознанной неосторожностью (opzet of bewuste roekeloosheid) Tabres либо его руководящего персонала.

Срок предъявления требований

В допустимой законом степени любое требование к нам, возникающее из этих Условий или Сервисов, должно быть предъявлено в течение 12 месяцев с даты, когда вы узнали или разумно должны были узнать об обстоятельствах, породивших требование. После этого срока требование считается погашенным давностью.

Основа договорённости

Вы признаёте, что Сервисы предоставляются бесплатно (кроме необязательных платежей из раздела 4) и что ограничения этого раздела — разумное распределение рисков с учётом этого и существенная основа соглашения между вами и нами.

16Возмещение убытков

В максимально допустимой применимым правом степени вы возместите убытки и оградите Tabres, его директоров, сотрудников, подрядчиков и поставщиков от всех требований, претензий, разбирательств, убытков, ущерба, штрафов, санкций, затрат и расходов (включая разумные юридические расходы), возникающих из следующего или связанных с ним: (a) Пользовательский контент; (b) ваши товары, услуги и сделки с вашими клиентами, включая вопросы пищевой безопасности, аллергенов, цен и жалобы потребителей; (c) ваше нарушение этих Условий или любого закона, включая налоговое, фискальное, трудовое, пищевое, лицензионное законодательство и право о защите данных; (d) ваше использование POS, приёма платежей или ИИ-функций; (e) любой спор между вами и вашими сотрудниками, клиентами или иными третьими лицами. Мы своевременно сообщим вам о таком требовании и можем участвовать в защите с выбранными нами юристами за собственный счёт. Вы не вправе урегулировать требование так, чтобы это возлагало на нас обязательства, без нашего предварительного письменного согласия.

17Срок действия, приостановка и прекращение

Срок действия

Эти Условия действуют с момента, когда вы впервые их приняли или начали пользоваться Сервисами, и до прекращения в соответствии с этим разделом.

Прекращение с вашей стороны

Вы можете закрыть аккаунт в любой момент на платформе или обратившись к нам.

Приостановка или прекращение с нашей стороны

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ ко всем Сервисам или их части немедленно и, где это разумно осуществимо, с уведомлением, если (a) вы существенно нарушаете эти Условия (включая правила допустимого использования, обязанности по оплате или ваши гарантии по Пользовательскому контенту); (b) у нас есть разумные подозрения в мошеннической, незаконной или недобросовестной активности; (c) ваше использование Сервисов создаёт риск безопасности, правовой или регуляторный риск для нас, Сервисов или других пользователей; (d) этого требует закон, суд или уполномоченный орган. Мы также можем прекратить эти Условия или прекратить Сервисы полностью либо частично по любой другой причине, предупредив вас минимум за 30 дней письмом или через панель управления.

Последствия прекращения

С прекращением ваше право пользоваться Сервисами заканчивается немедленно, а все накопленные до прекращения платежи становятся подлежащими уплате. Неиспользованные купленные ИИ-кредиты сгорают, кроме случаев, когда иное предусмотрено императивной нормой закона или когда мы прекращаем отношения по причине, отличной от (a)–(d) выше, — тогда мы вернём неиспользованную часть купленных ИИ-кредитов.

Данные после прекращения

В течение 30 дней после прекращения вы можете запросить выгрузку своих Данных Заведения и Пользовательского контента в общепринятом электронном формате. После этого срока мы удалим или обезличим ваши Данные Заведения и Пользовательский контент в разумный срок, за исключением (a) данных, которые мы обязаны хранить, чтобы соблюдать правовые, налоговые, бухгалтерские или регуляторные обязанности либо заявлять, осуществлять и защищать правовые требования, и (b) копий в обычных резервных архивах, которые перезаписываются в штатном режиме. Это считается исполнением нашей обязанности по удалению из раздела 9, если вы письменно не дали иных указаний до конца этого срока.

Сохранение силы

Разделы 6, 7, 9 (пока мы храним Данные Заведения), 10, 12, 14–18, 20 и 21, а также обязанность оплатить накопленные до прекращения суммы и любое другое положение, которое по своей природе должно сохранять силу, продолжают действовать после прекращения этих Условий.

18Форс-мажор

Мы не отвечаем за неисполнение или задержку исполнения обязательств, вызванные событиями вне нашего разумного контроля: стихийными бедствиями, эпидемиями, войной, терроризмом, гражданскими волнениями, трудовыми спорами, действиями государства, санкциями, сбоями электроснабжения и интернета, DDoS- и иными кибератаками, а также сбоями провайдеров хостинга, связи, платежей и других сторонних услуг.

19Изменения этих Условий

Мы можем время от времени изменять эти Условия. Если изменение существенное, мы уведомим вас минимум за 30 дней до вступления в силу письмом на адрес, привязанный к вашему аккаунту, или уведомлением в панели управления. Изменения, которых требует закон или уполномоченный орган либо которые нужны из-за риска безопасности или мошенничества, могут вступать в силу немедленно. Если вы с изменением не согласны, вы можете закрыть аккаунт до его вступления в силу. Продолжая пользоваться Сервисами после даты вступления в силу, вы принимаете обновлённые Условия. Действующая версия этих Условий всегда доступна по адресу https://tabres.com/ru/terms.

20Применимое право и разрешение споров

Эти Условия и любой спор или требование, возникающие из них или Сервисов либо связанные с ними (включая внедоговорные споры и требования), регулируются правом Нидерландов. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

21Общие положения

Полнота соглашения

Эти Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми тарифными условиями, показанными вам в Сервисах, составляют полное соглашение между вами и нами относительно Сервисов и заменяют все прежние договорённости и понимания. Ваши собственные закупочные или общие условия не применяются, даже если вы на них ссылаетесь, и прямо отклоняются.

Императивные нормы

Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает ваши права по императивным нормам применимого права, которые нельзя исключить или ограничить договором.

Делимость положений

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, оно будет применяться в максимально допустимой степени и заменено действительным положением, наиболее близким по смыслу, а остальные положения сохранят полную силу.

Передача прав

Вы не вправе уступать или передавать эти Условия или свой аккаунт без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе уступить эти Условия полностью или частично аффилированному лицу либо правопреемнику в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов и уведомим вас о такой уступке.

Отсутствие отказа от прав

Неосуществление или задержка в осуществлении любого права по этим Условиям любой из сторон не является отказом от этого права.

Уведомления

Мы можем направлять вам уведомления письмом на адрес, привязанный к вашему аккаунту, через панель управления или публикацией на нашем сайте, и вы соглашаетесь получать от нас сообщения в электронной форме. Вы можете направить нам уведомление письмом на адрес из раздела 22. Уведомления, отправленные по почте, считаются полученными в день отправки.

Независимость сторон и третьи лица

Ничто в этих Условиях не создаёт между вами и нами партнёрства, совместного предприятия, агентских или трудовых отношений. Кроме лиц, прямо охваченных разделами 15 и 16, которые вправе ссылаться на эти разделы, никакое третье лицо не вправе требовать исполнения этих Условий.

22Контактные данные

По юридическим уведомлениям, обращениям в поддержку и вопросам защиты данных свяжитесь с нами через панель управления или по адресу: