Пожалуйста, ознакомьтесь с вашими местными обязательствами по POS
Tabres хранит ваши записи POS настолько точными, полными и защищёнными от несанкционированного изменения, насколько это разумно возможно. Тем не менее ваша страна может налагать на системы точки продаж особые обязательства по бухгалтерскому учёту, хранению или отчётности. Пожалуйста, убедитесь, что ваше использование Tabres POS соответствует этим обязательствам. Соблюдение местного налогового и фискального законодательства остаётся исключительно вашей ответственностью, и Tabres не несёт никакой ответственности за любые штрафы, санкции или иные меры регулирующих органов, возникающие в результате использования его POS. Другие наши продукты — такие как QR Menu и Link-in-bio — остаются доступными вам без ограничений.
Если вам необходимо выгрузить ваши данные — такие как сведения о продажах или налогах — в определённом формате, пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp или по адресу [email protected], и мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить вам функционал для экспорта ваших данных в целях бухгалтерского учёта или налоговой отчётности.
Что такое ресторанная POS-касса?
POS, или точка продаж, — это место, где заказ превращается в продажу. Команда его пробивает, кухня получает, гость оплачивает. В этом вся работа, и один экран должен справляться со всеми тремя шагами.
Tabres POS — это «зальная» часть Tabres. Официанты, кассиры и раннеры работают с ней всю смену: открыть стол, пробить круг, перенести заказ, принять деньги, отдать чек. Она работает в браузере, поэтому не нужно покупать коробку и ставить что-то под стойку. А если хочется приложение — оно есть для Windows, macOS, Android и iPhone.
- Сколько стоит
- Бесплатно, навсегда. Каждый терминал, каждый филиал, каждый сотрудник в зале.
- Что нужно
- Устройство с браузером или приложение для Windows, macOS, Android либо iPhone. Планшет на стойке, телефон в кармане фартука, старый ноутбук — что есть под рукой.
- Что можно продавать
- Зал, самовывоз, доставка и самообслуживание — всё с одного экрана.
- Способы оплаты
- Семь: наличные, карта, перевод, мобильный кошелёк, QR, ваучер и списание.
- Куда уходят заказы
- Прямо на кухонный экран, в нужный цех по категории блюда.
- Языки
- 10 языков (и мы добавляем новые...), в том числе с письмом справа налево — всё приложение разворачивается вместе с ними.
Примите заказ за пару касаний
Эту работу ваша команда делает двести раз за вечер. Она должна стоить трёх касаний, а не учебного курса.
Нажмите там, где сидит гость
Сначала открывается план зала. Нажмите на свободный стол — появится меню. Нажмите на стол, где заказ уже открыт, и новый круг добавится к нему, а не создаст второй счёт. Не столовый заказ? Самовывоз, доставка и самообслуживание — в одно касание.
Меню, сделанное под пальцы
Блюда лежат на сетке цветных плиток по категориям. Цвет каждой выбираете вы, поэтому команда находит нужное, не вчитываясь. Нажмите на блюдо с размерами или добавками — оно откроется: выберите размер, добавьте дополнения, укажите количество. Продаёте на вес? Введите граммы.
Сумма — это никогда не догадка
Скидки, налоги, сервисный сбор и доставка считаются на наших серверах по мере изменения заказа, а не на планшете. Поэтому сумма, которую вы называете у стола, — та же, что окажется в счёте.
Аллергии записываются в заказ, а не остаются у кого-то в голове. К каждому заказу можно добавить комментарий, и приложение спрашивает о нём простыми словами: аллергии, особые пожелания, что убрать. Комментарий уходит вместе с заказом на кухонный экран и печатается в чеке.
Гости меняют решения. Заказ тоже может измениться.
Заказ не заканчивается в момент отправки. Вот что команда всё ещё может с ним сделать — не подзывая менеджера.
- Добавить ещё круг. Нажмите на стол ещё раз и продолжайте. Новые позиции добавятся к уже открытому заказу, и в конце гость получит один счёт.
- Убрать позицию. Приложение спросит причину. Она сохраняется вместе с заказом, поэтому в конце смены пропавшее блюдо никогда не остаётся загадкой.
- Дать скидку. Процент или фиксированная сумма — на весь заказ или на одну позицию. Добавьте причину: постоянный гость, согласовано с менеджером, извинения за ожидание, — и она останется в истории.
- Перенести на другой стол. Компания перешла на террасу? Перенесите заказ вместе с ними. Перенесёте на занятый стол — два заказа объединятся в один.
- Перевести из зала в доставку. Или в самовывоз. Меняйте тип у открытого заказа вместо того, чтобы начинать заново.
- Привязать гостя. Выберите гостя из списка клиентов или добавьте прямо здесь — с адресом, этажом и подсказкой для курьера.
Все устройства видят это одновременно. Изменение на планшете у стойки сразу появляется в телефоне официанта, на втором терминале и в Manager. Никому не нужно обновлять страницу, и два человека не продадут один стол дважды.
Разделить, добавить чаевые, закрыть
Оплата — это то, что гости запоминают. Она должна занимать секунды и справляться со сложным столом на шестерых так, чтобы за ним не выросла очередь.
| Что говорит гость | Что вы нажимаете |
|---|---|
| Весь счёт, наличными | Наличные |
| Весь счёт, картой | Карта |
| Только то, что заказал я | Разделить по позициям |
| Половину сейчас, остальное потом | Своя сумма |
| Перевод, кошелёк, QR или ваучер | Другое |
| Это за счёт заведения | Списание |
Наличные без счёта в уме
Нажмите 20, 50, 100 — или введите сумму, которую вам дали. Сдача считается сама и показывается крупно, поэтому никто не пересчитывает дважды под взглядом очереди.
Чаевые в одно касание
5%, 10%, 15%, 20% или любая сумма. Считаются от того, что реально оплачивается, и хранятся отдельно от счёта, чтобы отчёты оставались честными.
Оплата по позициям
Отметьте позиции, которые брал один гость, — можно и часть позиции, два пива из четырёх. Каждая строка уже знает свою долю налога и сервисного сбора, поэтому никому не нужно вводить сумму или делить в уме.
Возвраты с конкретной причиной
Верните весь платёж или только блюдо, которое вернули. Добавьте комментарий — он останется в заказе, где его увидит следующий сотрудник.
Ничего никогда не перезаписывается. Каждый платёж и каждый возврат добавляются в заказ отдельной строкой. Остаток считается по этому списку, поэтому заказ может быть неоплаченным, частично или полностью оплаченным, пока еда ещё готовится. А если кто-то попытается уйти от неоплаченного стола, касса его остановит.
Сначала счёт, потом чек
Две разные бумаги, и Tabres их никогда не путает. Счёт говорит, сколько должны. Чек подтверждает, что оплачено.
Распечатайте
Экземпляр для гостя, экземпляр с его данными или экземпляр для курьера. Юридическое название филиала, налоговый номер и юридический адрес уже напечатаны — вы вводите их один раз.
Отправьте на телефон
Отправьте чек в WhatsApp — это ссылка, которая продолжает работать. Отправьте неоплаченный счёт, и ссылка всегда покажет остаток, поэтому гость, оплативший половину, увидит остальное прямо со своего стола.
Отправьте чек на почту
Введите адрес — мы отправим. Только чеки: счёт — это живая сумма, а не документ для архива. Командированный гость получит документ раньше, чем наденет пальто.
Что на нём есть
Каждая позиция с размером и добавками, налог по строкам, сервисный сбор и доставка, адрес доставки, если он есть, — и аллергены, заявленные для каждого блюда.
Аллергены фиксируются в заказе. Когда блюдо заказали, его аллергены на тот момент сохраняются в строке. Измените рецепт через месяц — прошлый чек всё равно покажет, что вы действительно продали.
Налоги и сборы под вашу страну
Одна ставка на еду, другая на алкоголь, третья на вынос. Реальные налоги в общепите запутанны. Вы настраиваете их один раз для филиала, и дальше касса считает правильно.
31 налоговый класс
Еда, выпечка, чай и кофе, пиво, вино, крепкий алкоголь, вынос, доставка, проживание и другое. Задайте блюду класс один раз — и оно облагается правильно везде, где продаётся.
Процент или фиксированная сумма
Берите долю от цены или фиксированную сумму за единицу либо за строку. Если налогов несколько, порядок расчёта выбираете вы — иногда один считается поверх другого.
Своя ставка для каждого канала
Во многих странах еда в зале и навынос облагаются по-разному. Задайте одну ставку для зала и другую для выноса или доставки — и одно и то же блюдо посчитается правильно в обоих случаях.
Сервисный сбор — только в зале
Включите его для филиала и задайте процент. Он добавляется только к заказам за столом, поэтому в самовывозе никогда не появится сбор в ноль.
В цене или сверху
Для каждого налога решите, входит ли он в цену, которую видит гость, или добавляется на кассе. Ваше меню будет выглядеть так, как требует ваша страна.
Смена, которая заканчивается в три ночи
Укажите, когда начинается ваш торговый день. Продажи после полуночи попадут в нужный день, и загруженная суббота не превратится в две тихие половины.
У каждого налога своё название на каждом языке. Вы сами пишете, как называется налог на каждом языке: голландский гость увидит в чеке BTW, а испанский — IVA. Налог тот же, слово правильное.
Один терминал на все смены
Планшет на стойке — не чей-то личный телефон. Сегодня им воспользуются шесть человек, и никто не хочет вводить адрес почты, пока ждёт очередь.
Менеджер разблокирует терминал один раз
Он входит на устройстве в начале дня. И всё — до завтра так больше никто не входит.
Каждый начинает с 6-значного PIN
Нажмите своё имя в списке сотрудников, введите PIN и работайте. Ни почты, ни пароля, ни менеджера над душой.
«Блокировка» передаёт кассу следующему
Одно касание завершает вашу сессию и возвращает список сотрудников. Сам терминал остаётся разблокированным, поэтому передача занимает секунды.
Каждый видит только свою работу
Что показывать, решают роли и права. Раннер никогда не видит отчёты, а скидку могут дать только выбранные вами люди.
23 роли в общепите, 62 права. Официант, старший официант, раннер, бариста, кассир, бухгалтер — выберите роль, и экран подстроится под работу. Дальше при желании сузьте ещё: кто может дать скидку, кто вернуть деньги, кто списать счёт, кто вообще откроет отчёты. Сотрудники меняют свой PIN сами в профиле, никого не спрашивая.
Работает на том, что у вас уже есть
Не нужно покупать терминал, тянуть кабель и вызывать мастера. Если устройство открывает веб-страницу, оно может стать вашей кассой.
Телефон, планшет, ноутбук
Планшет на стойке в горизонтальном режиме получает полный раздельный экран: меню с одной стороны, открытый заказ с другой. На телефоне заказ живёт в нижней панели, в зоне большого пальца, и выезжает вверх, когда нужен.
Сначала браузер, приложение — если захотите
Браузер — самый быстрый путь: открыли адрес, вошли, и устройство стало кассой. Если хочется значка на домашнем экране, установите приложение для Windows, macOS, Android или iPhone и iPad — та же касса, тот же аккаунт, та же смена, а планшет на стойке перестаёт уходить на другие сайты. Скачать приложение POS.
10 языков, включая языки справа налево
английский, азербайджанский, нидерландский, эстонский, турецкий, русский, португальский, польский, испанский и арабский. Ваш посудомойщик и ваш старший официант могут работать с кассой каждый на своём языке в одном аккаунте. Выберите язык с письмом справа налево — и весь экран развернётся вместе с ним.
Освоите до первого перерыва
Новичку, вышедшему в пятницу вечером, не выделяют день на обучение. Ему дают плитки, корзину и одну большую кнопку. Большинство начинают принимать заказы сами уже через пять минут.
Удобно всем
- Крупные плитки и крупные кнопки, потому что по этому экрану стучат мокрыми руками.
- Один экран — одна задача. Следующее, что нужно нажать, всегда очевидно.
- Всё работает с клавиатурой и со скринридерами, на любом языке.
- Деньги — это не догадки: суммы на экране самые крупные.
Одно честное ограничение. Кассе нужен интернет. Цены, налоги и остатки считаются на наших серверах, чтобы все устройства сходились между собой, — а значит, офлайн-режима нет. Если Wi-Fi у стойки нестабильный, держите за баром телефон с мобильным интернетом.
Где можно пользоваться кассой
В некоторых странах касса обязана сообщать о каждой продаже в налоговую через сертифицированное устройство. Мы таким устройством не являемся и делать вид не будем. Поэтому мы говорим, как обстоят дела, до вашего первого заказа.
- Мы проверяем вашу страну при входе. Касса смотрит на страну в вашем аккаунте и страну филиала, где вы работаете, и ориентируется на более строгую из двух.
- Где нас нельзя использовать, касса отключается. Вместо кассы вы увидите обычное уведомление. QR-меню, ссылка в био и онлайн-заказы продолжают работать как обычно.
- Где нужен сертифицированный фискальный аппарат. Перед началом работы вы увидите предупреждение. Tabres POS можно использовать вместе с отдельно сертифицированным устройством, но не вместо него.
- Во всех остальных странах. Напоминание проверить местные правила учёта, хранения и отчётности — они ваши и везде разные.
Tabres не является сертифицированной фискальной системой. Мы храним ваши кассовые записи настолько точными, полными и защищёнными от незаметных изменений, насколько это разумно возможно, и по запросу подготовим для вашего бухгалтера или налоговой отдельную выгрузку. Соблюдение местных налоговых правил остаётся вашей ответственностью — подробности в наших условиях использования. Не уверены, как обстоят дела в вашей стране? Напишите нам до перехода.
Куда заказы идут дальше
Касса — это половина Tabres. Заказы уходят из неё на кухню и приходят с телефонов ваших гостей, и всё это бесплатно.
Кухонный экран (KDS)
Каждый пробитый заказ в ту же секунду попадает на кухонный экран и уходит в нужный цех. Ни принтера, ни бумаги.
QR-меню
Гости сканируют код на столе и заказывают со своего телефона. Заказ приходит как любой другой.
Управление заказами
Доставка, самовывоз и зал в одном списке — со своими курьерами и без комиссии с продаж.
Скачать кассу
Откройте кассу в браузере или установите приложение на Windows, macOS, Android и iPhone.
Откройте кассу за пять минут
Зарегистрируйтесь по адресу почты, добавьте меню и начните принимать заказы на планшете, который уже стоит на стойке. Без карты, без менеджера по продажам, без договора.
