Praktische Tipps und kluge Sätze für alle am Empfang: fordernde, ungeduldige und unhöfliche Gäste ruhig und freundlich in den Griff bekommen — ohne Türmatte zu sein.
Für die Anmeldung brauchen Sie eine E-Mail-Adresse und einen Bestätigungscode. Beim Einrichten wird nirgends eine Karte abgefragt — es gibt nichts zu kündigen, weil nichts startet.
Keine Kreditkarte nötig.
