Nic do pobrania
Menu otwiera się w przeglądarce telefonu. Działa na starym telefonie i przy wolnym internecie, w języku, który gość czyta.
Darmowa obsługa zamówień dla restauracji i kawiarni
Gość skanuje Twoje menu QR. Kelner przyjmuje zamówienie przy stoliku. Ktoś dzwoni po dostawę, a ktoś inny odbiera o wpół do ósmej. Cztery wejścia, jedna lista do pracy i żadnego abonamentu.
- Każdy kanał na jednej liście
- Gość zamawia bez konta
- Kanały włączasz osobno w każdym lokalu
- Bez podawania karty
Przychodzi
- Menu QR
- Stolik
- Dostawa
- Na wynos
Jedno zamówienie
Zamówienie #1042
W PRZYGOTOWANIU
Menu QR · Stolik 7 · przyjęte 19:12
- 2Signature Burger€30.00
- 2Skin Fries€9.00
Uwaga: proszę bez orzeszków
Razem z podatkiem
€42.90
- POS
- Manager
- Ekran w kuchni
Czym jest obsługa zamówień w Tabres?
To jedna lista wszystkich zamówień, które przyjmuje Twoja firma. Niezależnie od tego, jak zamówienie przyjdzie, staje się takim samym zamówieniem, z tymi samymi pozycjami, dodatkami, uwagami i sumami. Przyjmujesz je, zmieniasz, gdy zmienia się serwis, a wszyscy na zmianie widzą to samo. To część Tabres, platformy do zarządzania restauracją i kawiarnią, darmowa w tylu lokalach, ile prowadzisz.
€0
Opłata miesięczna. Nie ma tu planu do kupienia.
0%
Prowizja od dostawy, od każdego zamówienia.
€0
Za kanał, za zamówienie.
Kanały zamówień
Cztery drogi, którymi przychodzi zamówienie. Jeden sposób prowadzenia.
Każdy kanał włączasz albo wyłączasz w każdym lokalu osobno. Mała kawiarnia, która podaje tylko przy stoliku, może wyłączyć resztę. Lokal, który dowozi, ustawia własne godziny, opłaty i zasady. Za włączone kanały nie płacisz więcej.
Dla lokalu, a nie dla całej firmy
Na miejscu, na wynos, z dostawą i zamawianie przez gości to przełączniki w każdym lokalu. Ten w centrum może dowozić do północy, a ten przy dworcu robić tylko odbiór osobisty.
Kanał 01
Zamówienie z menu QR
Gość skanuje kod na stoliku, czyta darmowe menu QR na własnym telefonie i wysyła zamówienie. Przychodzi jako oczekujące i czeka na Ciebie. Nikt w kuchni nie zaczyna gotować, dopóki ktoś go nie przyjmie.
- Zdjęcia, wideo, dodatki i wielkości, w języku gościa
- Uwagi gościa i alergeny zostają w pozycji zamówienia
- Każdy kod QR należy do jednego stolika, więc wiadomo, gdzie zanieść zamówienie
Kanał 02
Zamówienie przy stoliku
Kelner otwiera stolik i klika po siatce dań. Suma rachunku rośnie razem z pozycjami, więc liczba, którą kelner odczyta, to liczba, którą gość zapłaci. Plan sali pokazuje, które stoliki mają otwarte zamówienie.
- Zacznij przy stoliku na telefonie, tablecie albo komputerze
- Przenieś zamówienie na inny stolik albo złącz dwa stoliki w jeden rachunek
- Każdy stolik ma nazwę, liczbę miejsc, kształt, miejsce i status
Kanał 03
Zamówienie z dostawą
Przyjmij zamówienie i dodaj klienta. Adres przychodzi razem z nim: ulica, numer domu, piętro, kod pocztowy i uwaga dla kuriera. Wydrukuj jedną kopię dla kuriera, a rachunek zostaw przy kasie.
- Własna opłata za dostawę, minimalne zamówienie i maksymalna odległość
- Godziny dostaw mogą różnić się od godzin otwarcia sali
- Zostaje przy Tobie każdy grosz z zamówienia. Nie bierzemy prowizji od dostawy
Tabres Delivery
Zewnętrzne aplikacje do dostaw biorą 10–30% prowizji od każdego zamówienia. Z Tabres Delivery jeździsz własnymi kurierami i całe pieniądze zostają u Ciebie.
Kanał 04
Zamówienie na wynos
Odbiór nie potrzebuje stolika. Otwórz zamówienie, dopisz imię gościa i weź płatność teraz albo przy odbiorze. Stanowiska samoobsługowe działają tak samo.
- Wołane po imieniu przy ladzie, a nie po numerze stolika
- Płatność z góry albo przy wydaniu torby
- Zaczęte przy kasie albo przez gościa w menu QR
Zamawianie przez gości
Gość zamawia bez zakładania konta
Skanuje, wybiera, wysyła. Żadnego formularza, hasła ani aplikacji do instalowania. Większość gości nie założy konta, żeby zamówić kawę — i teraz nie musi.
Najpierw Ty je przyjmujesz
Zamówienie gościa czeka, aż ktoś z zespołu je przyjmie. W zatłoczony wieczór to Ty decydujesz, co bierze na siebie kuchnia.
Uwaga jedzie razem z nim
Alergie i specjalne prośby wpisane przez gościa zostają przy zamówieniu — przez kuchnię aż po paragon.
Zmiany w otwartym zamówieniu
Serwis się zmienia, a zamówienie zmienia się razem z nim
Goście się przesiadają, dosiadają się znajomi, ktoś odsyła danie, a dostawa zamienia się w odbiór. To zwykły piątek. Tabres pozwala to poprawić w kilka kliknięć i zapisuje powód tam, gdzie powód jest potrzebny.
Rabaty, z powodem
Procent albo kwota, na jedną pozycję lub na całe zamówienie. Dopisz dlaczego, na przykład „stały gość” albo „zgoda menedżera”.
Przenieś stolik, połącz dwa
Wyślij zamówienie na inny stolik. Jeśli tamten jest już zajęty, oba zamówienia łączą się w jeden rachunek.
Usuń pozycję, powiedz dlaczego
Tabres pyta o powód, zanim pozycja zniknie, i trzyma go przy zamówieniu. Miesiąc później zapis nadal ma sens.
Zmień kanał
Zamówienie na miejscu może stać się wynosem, a odbiór dostawą. Zmień typ zamówienia, a opłaty przeliczą się razem z nim.
Klienci
Zapisz klienta raz. Adres przyjdzie razem z nim
Stały gość nie powinien literować swojej ulicy w każdy piątek. Wybierz klienta z listy, a zamówienie samo się uzupełni, albo dodaj nowego, gdy jeszcze rozmawiasz przez telefon.
Co niesie zamówienie
- Imię i nazwisko
- Telefon
- Ulica
- Numer domu
- Piętro
- Kod pocztowy
- Miasto
- Uwagi dla kuriera
Uwaga w stylu „Niebieskie drzwi, dzwonić dwa razy” oszczędza kurierowi telefonu. Drukuje się na jego kopii rachunku, razem z adresem.
Dostawa do
ZAPISANY
Marta Kowalska
+48 601 234 567
Przykładowa 118, 3. piętro00-118 Warszawa
Niebieskie drzwi obok piekarni. Dzwonić dwa razy.
Kopia dla kuriera
Drukuj
Ustawienia lokalu
Twoje zasady dostaw, Twoje godziny, Twoje opłaty
Dostawa rzadko chodzi tym samym zegarem co sala, więc dostaje własny tydzień. Resztę ustawiasz osobno w każdym lokalu, a zamówienie samo przeliczy liczby.
Maksymalna odległość
5 km
Dalej niż to i adres jest poza zasięgiem.
Minimalne zamówienie
€15.00
Tyle, żeby kurs był wart czasu kuriera.
Opłata za dostawę
€2.50
Doliczana do sumy zamówienia i zostaje u Ciebie.
Opłata serwisowa
Wł. · 10%
Wyłącz ją albo ustaw własny procent.
Godziny dostaw
OSOBNY TYDZIEŃ- Poniedziałek – czwartek
- 17:00 – 23:00
- Piątek i sobota
- 16:00 – 00:30
- Niedziela
- Bez dostaw
Godziny dostaw są osobne od godzin otwarcia. Ustawiasz, kiedy zaczyna się Twoja doba sprzedażowa, więc nocna sprzedaż ląduje we właściwym dniu.
Kanały w tym lokalu
- Na miejscu Wł.
- Na wynos Wł.
- Dostawa Wł.
- Zamawianie przez gości Wył.
Każdy lokal ma własny zestaw. Zmień jeden, a menu dla gości w tym lokalu zmieni się razem z nim.
Na żywo, na każdym urządzeniu
Zmieniasz na jednym ekranie, a zmienia się na wszystkich
Zamówienia, płatności i salda lecą na każde otwarte urządzenie: tablet kelnera, drugą kasę, ekran w kuchni, laptop menedżera w domu. Nikt nic nie odświeża i nikt nie nabija tego samego stolika dwa razy.
Jedno zamówienie, jedna prawda
Dorzuć napój na tablecie, a kasa od razu go pokaże. Suma, którą czyta każdy, jest tą samą sumą.
Samo się dogania
Wi-Fi padło w piwnicy? Gdy urządzenie wróci, wczyta wszystko od nowa, więc nikt nie pracuje ze starego ekranu.
Kuchnia jest na tej samej liście
Gdy przyjmiesz zamówienie, ląduje ono na ekranie kuchennym tego lokalu, a każda pozycja trafia na właściwe stanowisko.
Pytania
Pytania, które restauracje zadają jako pierwsze
Czy potrzebujemy internetu?
Tak. Każde urządzenie, które przyjmuje albo pokazuje zamówienia, potrzebuje internetu — czy działa na zainstalowanej aplikacji, czy w nowoczesnej przeglądarce. Nie ma trybu offline, więc tablet na sali, POS i ekran w kuchni zostają online przez cały serwis.
Czy gość może zamówić bez zakładania konta?
Tak. Zamawianie przez gości pozwala zeskanować Twoje menu QR, wybrać i wysłać zamówienie bez rejestracji i bez aplikacji. Włączasz je w każdym lokalu osobno.
Czy zamówienia z menu QR idą prosto do kuchni?
Nie. Zamówienie gościa czeka, aż ktoś je przyjmie. Dopiero wtedy trafia do kuchni i dopiero wtedy rusza licznik kuchni.
Czy jeden lokal może dowozić, a drugi nie?
Tak. Na miejscu, na wynos, z dostawą i zamawianie przez gości to przełączniki w każdym lokalu. Dostawa ma też własne godziny, maksymalną odległość, minimalne zamówienie i opłatę, ustawiane osobno w każdym lokalu.
Czy opłata za dostawę może zależeć od odległości?
Tak. Zamiast jednej stałej kwoty możesz liczyć według progów odległości, na przykład 2,00 € do 2 km i 3,50 € do 5 km. Progi ustawiasz osobno w każdym lokalu, a gość widzi opłatę, zanim potwierdzi zamówienie.
Czy mogę prowadzić kilka lokali z jednego konta?
Tak. Menu, stoliki, podatki, stanowiska, pracownicy, magazyn i raporty wiedzą, o który lokal chodzi, a jedno logowanie obejmuje wszystkie. Każdy ma własne kanały, godziny, opłaty i ceny, więc lokal w centrum może dowozić do północy, a ten przy dworcu robić tylko odbiór. Każdy widok zawęzisz do jednego lokalu albo pokażesz wszystkie. Za lokal nie ma opłaty.
Czy możemy zmienić zamówienie po wysłaniu?
Tak. Dodaj pozycje, daj rabat na jedną linię albo na całe zamówienie, przenieś je na inny stolik albo przełącz między obsługą na miejscu, wynosem i dostawą. Gdy usuwasz pozycję, Tabres pyta o powód i trzyma go przy zamówieniu.
Ile kosztuje obsługa zamówień?
Nic. Nie ma opłaty miesięcznej, opłaty za lokal, urządzenie czy pracownika ani prowizji od Twoich dostaw.