Uma grelha que a equipa lê depressa
Cada produto tem a sua cor no POS. Se o gerente puser uma imagem num produto, a equipa vê a imagem no botão em vez da cor. O botão é igual em todos os turnos e em todos os dispositivos.
O Tabres POS tira o pedido à mesa, manda-o direto para a cozinha, divide a conta como os clientes querem pagar e guarda um registo claro de cada pagamento. Não há mensalidade nem taxa por dispositivo.
Mesa 7 · Na sala
POR PAGARO Tabres POS é a app de ponto de venda no Tabres, uma plataforma de gestão para restaurantes e cafés. A equipa tira o pedido num telemóvel, tablet ou computador. O pedido vai direto para o ecrã da cozinha. A app divide depois a conta, recebe o pagamento de várias formas e imprime ou envia o recibo. É grátis, em tantos dispositivos, filiais e funcionários quantos precisar.
Comece numa mesa, ou abra logo um pedido de take-away, entrega ou autosserviço. O seu gerente monta a grelha de produtos e dá a cada produto uma cor ou uma imagem, para a equipa o encontrar pelo olho antes de ler o nome.
Cada produto tem a sua cor no POS. Se o gerente puser uma imagem num produto, a equipa vê a imagem no botão em vez da cor. O botão é igual em todos os turnos e em todos os dispositivos.
Pequeno, médio e grande têm cada um o seu preço. Um grupo de extras pode ser de escolha única ou múltipla, serve para muitos produtos e tem a sua própria classe de imposto.
O Tabres faz as contas ao subtotal, descontos, impostos, taxa de serviço e taxa de entrega enquanto junta artigos. O preço que o empregado diz é o preço que o cliente paga.
Cada pedido pode levar uma nota para alergias, pedidos especiais e coisas para juntar ou tirar. Os alergénios ficam guardados na linha do pedido.
Os clientes mudam de mesa, dividem-se em grupos, pedem mais e mudam de ideias. Tudo isto é normal na caixa, e o Tabres guarda um motivo onde é preciso um motivo.
Dê uma percentagem ou um valor fixo, no pedido inteiro ou numa linha. Pode juntar um motivo, por exemplo «cliente habitual» ou «aprovado pelo gerente».
Mude um pedido para outra mesa. Se essa mesa já estiver ocupada, os dois pedidos juntam-se numa só conta.
Quando tira uma linha, o Tabres pergunta porquê, para o registo fazer sentido mais tarde. Pode mudar o tipo de pedido entre sala, take-away e entrega a qualquer momento.
Escolha um cliente da lista ou junte um novo, com contactos e morada de entrega, incluindo o andar e notas para o estafeta.
Quando alguém cria ou altera um pedido num dispositivo, ele aparece logo em todos os outros: o tablet do empregado, a segunda caixa, o portátil do gerente. Ninguém tem de atualizar a página.
Ninguém leva o pedido à cozinha e não se imprime nada. Um pedido tirado no POS fica confirmado no momento em que o envia, por isso aparece logo no ecrã de cozinha dessa filial, e cada artigo vai para o posto certo pela sua categoria. Um pedido que um cliente cria no menu QR espera até alguém da casa o aceitar.
Grelhados, bar, pastelaria: monta os postos de cada filial no Manager e os artigos vão sozinhos para a parte certa da cozinha.
Um pedido começa a zero, porque zero é o tempo que a cozinha o teve. O pedido por QR de um cliente conta a partir do momento em que o aceita, não de quando o cliente o enviou.
Se cancelar um pedido na caixa enquanto ele está no ecrã da cozinha, a ação seguinte nesse cartão avisa o cozinheiro, no idioma dele, e o cartão sai do ecrã.
O Tabres guarda cada pagamento e cada reembolso como uma linha nova e nunca altera uma linha antiga. O saldo é o que fica depois dessas linhas. Um pedido pode estar por pagar, pago em parte ou pago, faça a cozinha o que fizer.
Pague o pedido inteiro, ou pague por artigo. Escolha as linhas que o cliente está a pagar e cobre só essas. Parte de uma quantidade também funciona.
Dinheiro e cartão são um toque. Transferência bancária, carteira móvel, QR, voucher e cortesia estão na lista. Use as que a mesa precisar.
Junte uma gorjeta de qualquer valor, ou como percentagem do valor a pagar: 5 / 10 / 15 / 20%, ou escreva a sua percentagem. Devolva um pagamento inteiro ou só alguns artigos, e junte uma nota.
Em dívida
€39.00
O Tabres mantém os dois separados, porque um cliente que pede o total e um cliente que pede um comprovativo precisam de documentos diferentes.
O que a mesa deve neste momento. Imprima-a, ou envie-a por WhatsApp como um link que mostra sempre o valor atual. Isso ajuda quando a mesa continua a pedir.
Mostra os dados legais de venda da filial, os dados de imposto, os dados do cliente e da entrega quando são precisos, e os alergénios do pedido. Imprima-o, envie-o por e-mail ou mande um link permanente.
Cada mesa tem nome, número de lugares, forma, sítio e estado, em todas as filiais. Filtre as mesas por filial, sítio, forma ou estado, e veja quais têm pedido em aberto. Cada mesa pode ter o seu código QR, para uma leitura abrir o menu dessa mesa.
No telemóvel ou computador próprio, cada pessoa entra com a sua conta e começa a trabalhar. Num dispositivo partilhado, a equipa troca com um PIN e o botão Bloquear. A função de cada um decide o que vê.
Temos cuidado com os sítios onde o POS pode ser usado dentro da lei. Quando entra na conta, o POS verifica o seu país e mostra um dos resultados abaixo.
«Tabres POS não está disponível na sua região.»
O POS fica desligado. O menu QR, o link na bio e os pedidos online continuam disponíveis.
É preciso integração fiscal certificada.
A autoridade tributária do país exige que os sistemas POS comuniquem a um serviço fiscal ou de faturação eletrónica do Estado, coisa que o Tabres ainda não faz. O POS pode ser usado ao lado de um equipamento fiscal certificado à parte.
Reveja as suas obrigações locais de POS.
Um lembrete de que podem existir regras locais de contabilidade, de conservação de documentos ou de comunicação aplicáveis ao seu negócio.
O Tabres mantém os registos do POS «tão exatos, completos e à prova de adulteração quanto for razoavelmente possível» e, a pedido, prepara exportações de dados à medida para contabilidade ou para declarações fiscais. Pergunte-nos no WhatsApp ou escreva para [email protected].
Para criar conta pedimos um e-mail e um código de verificação. Em nenhum momento pedimos um cartão — não há nada para cancelar, porque não há nada para começar.